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58安居客“封殺”21不動產,貝殼成“贏家”?

2019-06-12 07:46:41  |  來源:  |  作者:  字號: T   T
 

  房產中介線上“一哥”之爭的混戰,參與者越來越多。圍繞著58安居客(WUBA.US,簡稱“58”)和貝殼找房的“戰火”,近期,21世紀不動產中國(簡稱“21世紀不動產”)也著實“火”了一把。

  此前,在4月份21世紀不動產與貝殼達成意向合作之時,便被指出,這是58“真房源聯盟”成員間出現間隙的標志性事件,由此開始,58與貝殼兩大平臺間的廝殺也更加公開化。

  近日,一則“58封殺21世紀不動產”的消息再度攪動著暗流涌動的房產中介江湖。這被業界看作是,58對于21世紀不動產在今年4月“牽手”貝殼找房的“懲罰”。

  那么,此次“封殺”事件,之于商戶意味著什么?之于市場,又會掀起怎樣的波瀾?

  58與貝殼平臺之爭趨公開化

  4月16日,沒有“烏云密布”亦沒有 “陽光明媚”。這一天,21世紀不動產宣布入駐貝殼找房平臺,意味著貝殼找房平臺迎來了上線以來,除自家旗下德佑之外,終于獲得了外部規模可觀的加盟品牌商家支持。

  據中國房地產和互聯網研究院報道稱,正是從這一日起,陸續有21世紀不動產門店接到了58安居客拒絕續約的消息。

  對此,58方面對藍鯨房產回應表示,關于某自媒體機構發布的“封殺”21世紀不動產一事,文章所述與事實不符,并不存在封殺21世紀不動產商家的情況。

在回復中,58同城將原因歸結為“對個別虛假房源量、用戶投訴量雙高的門店,會不定期做出最嚴格的線上關閉門店的處罰”,并再次重申了其開放的態度,“58同城、安居客作為房產信息服務平臺,未來也將持續秉持平臺定位歡迎更多商家加入。”

  盧航朋友圈中回應“封殺”論截圖

  而21世紀不動產CEO兼總裁盧航在朋友圈中,針對“封殺”也給出了回應:21世紀不動產和貝殼的合作并不針對其他第三方,直言“不相信作為一個成熟的商業平臺,誰會動不動封殺誰”,并稱“今天的21世紀不動產也不是誰能封殺的了的。”

  同時,21世紀不動產方面向藍鯨房產回復表示,58平臺是開放的,但是21世紀不動產跟平臺方的合作,很多都是一城一策,包括跟貝殼的合作也是一城一策,因此,此次事件可能是部分地區的摩擦,不可能存在整體“封殺”這種情況。

  “封殺”風波雖然同時遭到了雙方的否認,但被“處罰”門店所在城市及時間上,卻存在著諸多“巧合”,這些巧合背后直指雙方聯系緊密的第三方——貝殼找房。

  2018年6月份,58“真房源聯盟”的成立與貝殼找房“對立”以來,雙方之間的暗河便已波瀾不止,而在今年4月23日,安居客與貝殼雙方互訴盜用房源圖后,更將雙方的矛盾推向高峰。

  易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進對藍鯨房產表示,此類商業對抗行為很大程度上說明58安居客和貝殼的競爭更加公開化。對于21世紀不動產來說,其與貝殼合作以后,多少使得58安居客面臨了一定壓力,這可能導致雙方既有合作存在破裂可能。他進一步表示,“這也使得當前品牌中介比較困惑,即似乎需要“站隊”才可以獲得更好的平臺支持”。

  “探路人”21世紀不動產究竟是誰的友軍?

  在不針對第三方的基礎上,今年4月份,21世紀不動產與貝殼找房達到合作后,曾一度被輿論評價為“平臺之戰”的最大贏家,既接入58的流量端口,同時又能在同貝殼的合作中進一步完成推動國內MLS模式普及的終極想法。

  然而,在如今頗為巧合的“封殺”與“處罰”下,21世紀不動產的角色卻更像是一個品牌中介聯盟的“探路人”。

  作為首位從“真房源聯盟”跳出來與貝殼合作的大型品牌中介企業,21世紀不動產有著很多特殊性。其中,雙方模式間的契合,或者說21世紀不動產對貝殼ACN模式的認可,占據很大因素。

  長久以來,21世紀不動產均是房產中介資源“共享”的主要倡導者,而盧航對于21世紀不動產總部在美國成熟的MLS模式更是十分推崇,并在2016年推出了更適合于國內情況的M+模式,這種模式與貝殼找房以平臺方身份推出的ACN模式在共享理念上有諸多相似之處。

  對于雙方的合作,盧航曾表示,21世紀不動產和貝殼的合作是基于雙方對大競合時代趨勢的認同,而21世紀不動產的M+模式也是要力推跨品牌合作實現,競爭一定是趨勢,從這個層面上,商戶也能享受到合作帶來的利好效應。

  如同鏈家董事長左暉在合作儀式上回憶起20年前初次拜訪盧航時的侃侃而談,一直以來,鏈家與21世紀不動產、左暉與盧航均有著極深的淵源,而在2017年,鏈家更拿下了21世紀不動產10%股權,使得雙方“親上加親”。

  以此來看,21世紀不動產成為首家與貝殼合作的“探路人”似乎有其必然的邏輯,同時,在調控壓力不減、市場總量有限的背景下,2018年以來,房產中介行業出現了加盟式中介品牌群雄并起的新局面,21世紀不動產等老牌加盟中介也面臨著更激烈的競爭環境。

  2018年1月份,鏈家重啟德佑品牌,全力推動加盟業務擴張,今年4月,其門店突破8000家;易居旗下加盟品牌房友,憑借著下沉策略,更是在2018年8月份已完成萬店的目標。

  相較之下,21世紀不動產雖然在近兩年來也明顯加快門店的擴張,但截至今年4月份,其剛剛突破了6000家的全國門店數量,由此來看,作為此前全國加盟式中介領域的領軍者,21世紀不動產在規模上的優勢已減弱,其勢必需要重新找到“突破口”。

  在此基礎上,為加盟店東提供差異化的服務以及更多的選項,更好地實現為加盟店東賦能,成為加盟品牌中介能在行業競爭中脫穎而出的重要抓手。對此,嚴躍進表示,對于21世紀不動產來說其實比較無奈,這類企業確實需要不斷和外部的平臺合作來擴大業務規模。

  然而在58與貝殼戰火不斷升級的背景下,“跳出聯盟”的決定是否有益于21世紀不動產在行業內競爭力的提升,仍是一個疑問。

  事件背后的貝殼“身影”

  在房產中介行業線上、線下兩大領軍者同時聚首線上后,行業內的大事小情也已再難與58、貝殼撇開干系,對于此次“巧合”,業內人士普遍認為仍是兩大平臺激戰升級的結果,其中,房互機構創始人相國良直言“此舉意在貝殼” 。

  對此,有不愿具名的業內人士向藍鯨房產表示,“在58與貝殼針鋒相對的背景下,經紀公司要想生存則要選擇一邊作為依靠,而這些商戶選擇平臺的邏輯也很簡單,哪邊給的利大、能幫助自身成交、賺到錢,就會站哪邊。”

  在58與貝殼的平臺之爭中,雙方各自手中都攥有自己的“王牌”。

  一方面,58依然是國內平臺流量的絕對頭把交椅,據披露顯示,截至2018年底,58同城、安居客、趕集網三個平臺房產總月活超過2億,同時連接著5萬個經紀品牌、9萬個開發商項目公司、20萬置業顧問、130萬經紀人。

  而這樣的數據相較于剛成立一年有余,以連接百萬經紀人、月活破億作為3年目標的貝殼找房網,58在流量上的領先優勢不言而喻。

  另一方面,作為平臺領域的后入者,除了在平臺模式上的創新外,鏈家在線下領域20年的資源、經驗積累成為其最大的優勢,并在后端形成的一整套完善的賦能體系。例如,在創立貝殼之初,為了展現出足夠的誠意,鏈家便將包括“樓盤寶典”等壓箱底資源進行共享,而這些資源對于其他品牌中介在做城市的補強、開拓時,亦是大有裨益。

  不過,從貝殼成立以來的整體數據來看,規模上的增長卻并不十分如意,在宣布與21世紀不動產正式合作前,除依靠加盟品牌德佑吸引了眾多個體、小型商戶以及鏈家自身的直營店面外,直接以品牌方接入貝殼的中介門店總量,僅僅與本次宣布合作的21世紀不動產一家相近。

  可以看到,在平臺領域的新老對決之中,58雖然在21世紀不動產身上輸了一陣,但整體仍處于領先地位。

  據了解,其中的原因除雙方在流量上的差距外,另一方面原因則是由于貝殼基于鏈家打通全維度體系的特別存在。可以看到,多數經紀公司不同于21世紀不動產與盧航對MLS模式充滿理想與情懷,對于鏈家與貝殼在全產業鏈布局并非全無忌憚。

  事實上,即便對于與貝殼親上加親的21世紀不動產,在邁入關鍵一步的同時也保持了一分謹慎、試探。據了解,雙方的合作以試點的形式展開,而是否接入貝殼的選擇權也被落在店東身上。

  在公司層面上,21世紀不動產不僅爭取到了保證品牌獨立性的籌碼,同時在合作中也將“掌握主動權”,此前,盧航便曾公開表示,“我(21世紀不動產中國區)先跟你(貝殼找房)合作,如果真有什么問題,我一擰水龍頭就能關了。”

  對此,有一位不愿具名的媒體人士向藍鯨房產透露說,21世紀不動產與貝殼合作之后雙方第一批合作城市只有10個,由此可見21世紀不動產其實有一定防范之心,對于品牌商家而言,貝殼能否保證同體系的鏈家、德佑究竟與其他友軍屬于“同一規則”是最大擔憂,由此來看,宣布“永不自營“的58其實作為友軍的風險更小。

  而上述業內人士也進一步表示,“對于21世紀不動產與貝殼的合作,其他品牌中介亦在觀望,除了解貝殼為拉攏‘隊友’將劃出怎樣的讓步底線外,也在看58的態度。”

  伴隨著21世紀不動產“牽手”貝殼,房產中介行業的平臺之戰或也即將進入下半場,不再孤軍奮戰的貝殼能否進一步打開“聯盟”的大門,牽手更多友軍?58又會否改變對貝殼的態度,或者進一步強化與品牌中介間的聯系?藍鯨房產將持續關注。

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